คำถามเหล่านี้เกิดจากการใช้งานจริงในประเทศไทย
หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราไม่ใช่รายการทั่วไปที่คัดลอกมา แต่เป็นคำถามที่เราได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทยผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแชทสด คำถามเกี่ยวกับการฝากผ่าน PromptPay ที่ไม่เข้าทันที การถอนผ่าน SCB Easy ที่ต้องรอยืนยัน การเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับ OTP และคำถามเรื่องวงเงินฝาก-ถอนรายวันคือสิ่งที่เราได้รับทุกวัน เราเขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมา บอกขั้นตอนที่ต้องทำ บอกเวลาที่ต้องรอ และบอกช่องทางที่ติดต่อได้จริง ไม่มีคำตอบแบบเลี่ยงหรือบอกให้ไปหาข้อมูลเพิ่มที่อื่น บางคำถามเกี่ยวกับเกม เช่น ทำไมรอบ Fishing ถึงหลุดตอนเน็ตช้า หรือทำไมโต๊ะบาคาร่าสดบางโต๊ะเต็ม เราก็ตอบตามความเป็นจริงของระบบและความจุของสตูดิโอผู้ให้บริการ หน้านี้ช่วยให้คุณหาคำตอบได้เร็วกว่าส่งข้อความถามทีมซัพพอร์ต และถ้าคำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุม เราบอกช่องทางติดต่อที่รับเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank